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Servicio postventa

Aogubio se ha fijado el objetivo de crear una imagen buena y firme ante sus Clientes, respetando las normas y leyes aplicables, interviniendo con profesionalidad en cualquier problema que pueda surgir después de la entrega.

La Política de Calidad, que gira en torno a los contenidos antes mencionados, se implementa, difunde y apoya a través de:

01. la aplicación sistemática del Sistema de Gestión de la Calidad;

02. la implicación de todo el personal, que esté informado de los objetivos a alcanzar y debidamente formado y capacitado para operar;

03. el uso de proveedores y materiales calificados;

04. la documentación de todos los errores encontrados dentro de la empresa y quejas de los clientes, su análisis y resolución (tratamiento);

05. seguimiento sistemático de las necesidades del cliente y el grado de satisfacción;

06. la introducción de acciones preventivas y correctivas necesarias para garantizar respectivamente que las causas de los problemas sean prevenidas o eliminadas definitivamente.

Aogubio Además, participa continuamente en procesos de negocio con el fin de garantizar tanto el respeto en términos de prevención y contención de impactos ambientales y consumo de recursos, como la promoción de una mayor sensibilidad ambiental.