Aogubio imejiwekea lengo la kuunda taswira nzuri na thabiti na Wateja wake, kwa kufuata sheria na sheria zinazotumika, kuingilia kati na taaluma juu ya shida zozote zinazoweza kutokea baada ya kujifungua.
Sera ya Ubora, ambayo inategemea yaliyomo hapo juu, inatekelezwa, inasambazwa na kuungwa mkono kupitia:
01. matumizi ya kimfumo ya Mfumo wa Usimamizi wa Ubora;
02. ushirikishwaji wa wafanyakazi wote, ambao wanafahamishwa kuhusu malengo ya kufikiwa na kufunzwa ipasavyo na kufunzwa kuendesha;
03. matumizi ya wauzaji waliohitimu na vifaa;
04. nyaraka za makosa yote yaliyopatikana ndani ya kampuni na malalamiko ya wateja, uchambuzi na ufumbuzi wao (matibabu);
05. ufuatiliaji wa utaratibu wa mahitaji ya wateja na kiwango cha kuridhika kwao;
06. kuanzishwa kwa hatua za kuzuia na kurekebisha muhimu ili kuhakikisha kwa mtiririko huo kwamba sababu za matatizo zinazuiwa au kuondolewa kwa uhakika.
Aogubio Zaidi ya hayo, inajishughulisha na michakato ya biashara kila mara ili kuhakikisha heshima katika suala la kuzuia na kuzuia athari za mazingira na matumizi ya rasilimali, na vile vile kukuza unyeti mkubwa wa mazingira.
